麦积山石窟

麦积山大景区迈入“智慧旅游”新时代

摘要: 来源:麦积山管委会麦积山旅游经过4个多月的努力,2016年8月1日,麦积山大景区“智慧旅游”售检票系统启动试运营,这也是天水市首个实施“智慧景区建设”的旅游景区。来自全国各地的游客率先体验了麦积山“智慧旅游”售检票系统快捷、高效、人性化的服务。图1:智能检票系统高速运转图2:快捷购票后洋溢幸福的游客自今年4月份开始,麦积山大景区通过整合资源,大力实施智慧景区建设。麦积山景区管委会以景区综合执法平台和景区综合 ...
来源:麦积山管委会 麦积山旅游

经过4个多月的努力,2016年8月1日,麦积山大景区“智慧旅游”售检票系统启动试运营,这也是天水市首个实施“智慧景区建设”的旅游景区。来自全国各地的游客率先体验了麦积山“智慧旅游”售检票系统快捷、高效、人性化的服务。

 

图1:智能检票系统高速运转

 

图2:快捷购票后洋溢幸福的游客

自今年4月份开始,麦积山大景区通过整合资源,大力实施智慧景区建设。麦积山景区管委会以景区综合执法平台和景区综合指挥调度中心为核心,不断完善智慧系统,发挥科技优势,实现联动管理和科学决策,为游客提供更全面、更先进、更人性化的服务。景区管委会与甘肃万维公司合作,开发安装了电子门票管理系统、电子票务分销系统、自助售取票机、智能检票闸机终端等整体智慧旅游系统。

 

图3:智能票务系统

 

图4:智能售票大厅

 

图5:刷卡式自助售票区

 

图6:游客快速通过检票口

以往节假日和旅游旺季,“排队”对于游客和景区管理部门来说都是一件非常头疼的事情。游客在排队过程中耗时耗力,景区形象和游客旅游体验及心情大打折扣。为提升游客体验,提高售票效率,麦积山景区游客中心设立了6台自助售票机。游客只需按照机器语音提示,轻按手指,插入银行卡,短短30秒,机器就会自动“吐”出景区门票,省却了验钞、找零、清点、核对等多项购票环节。检票口也进行了升级改造,配备10台智能检票闸机。游客只需持票扫描二维码,3秒即可快速通过。

 

图7:智能票务系统未启用前的人工售票窗口

 

图8:智能票务系统未启用前游客在售票厅前排长龙购票

 

图9:智能票务系统未启用前人工检票和统计

 

图10:智能票务系统未启用前检票口拥堵的游客

同时,系统会自动对票务、进出景区的游客量等各类数据进行精确统计,传输给景区云数据平台。景区管理人员可以通过电脑网络,实时掌握景区各类票务和游客量详细信息,对票务控制和游客疏导进行合理安排,在售检票关键环节告别了“排长龙”的时代。

 

图11:麦积山大景区云数据平台

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